接客の流れ

いらっしゃいませ。何かお手伝いできることはありますか？

いえ、見ているだけなので大丈夫です。

かしこまりました。ごゆっくりご覧ください。

うーんこれってどう違うんだろう・・・
あの店員さんに聞いてみよう！

すみませーん。この下地ってどう違うんですか？

はい！
右手にお持ちの下地は・・・

あと、この商品も気になります。

お試しになってみますか？

お客様のお顔立ちですと、このお色もお似合いになると思います。

実際につけてみると、とてもきれいな色ですね！

じゃ、この商品をお願いします。
口紅は、もう少し考えてみます。

ありがとうございます。
ご紹介した商品のサンプルもお入れしますので、お使いになってみてください。

いらっしゃいませ！

すみません、スキンケアの相談をしたいのですが。

かしこまりました！当店のご利用は初めてですか？

いえ、2回目です。

ありがとうございます。では、台帳をお出ししますので、
お名前をお伺いしてもよろしいでしょうか？

この中で、気になっていらっしゃることはございますか？

しっかりお手入れしているつもりなんですが、
シミと、ハリのなさが気になっていて･･･

では、美白ケアをして、
白く透明感のあるイキイキとしたお肌になるために、
まずはお客様のお肌状態を確認していきましょう！

こちらが、お客様のお肌を測った結果です。

わー。私の肌ってこんな風になっているんだ～

とてもキレイなお肌ですが、
少し乾燥していらっしゃいますね。

では、お客様のお肌に合わせて、
いくつかご紹介させていただきますね。

お願いします！

こちらの商品は･･･

ふむふむ・・・

すーっとなじんで気持ちいい～

香りはいかがですか？

すっごいきもちいい～

なじませ方ひとつでお手入れの実感も変わってきますよ！

チークは、耳のこの部分と小鼻を結んだ
ここを基準に丸く描くと、柔らかい印象になりますよ。

表情がパッと明るくなりますね。

ありがとうございました！

またお肌チェックに来ますね！